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    河北一企业荣获“2022年金融315‘金融宣传教育优秀组织单位’”荣誉称号

    来源:中工网
    2022-04-02 11:26:56

      为更好地保护金融消费者合法权益,营造健康有序的金融市场环境,在2022年“3·15”国际消费者权益日,人行河北衡水市中心支行、衡水银保监分局、衡水日报社联合开展了2022年金融“3·15”衡水金融业集中宣传展示活动。活动期间,平安产险衡水中支等金融单位积极开展教育宣传活动、普及金融知识、提升服务品质、发布服务承诺、公示投诉电话、展示形象风采,赢得广大金融消费者广泛赞誉。为树立标杆,表彰先进,3月30日,活动组织方决定授予平安产险衡水中支“2022年金融315‘金融宣传教育优秀组织单位’”荣誉称号。

      315活动开展以来,平安产险衡水中支高度重视,认真准备,在做好疫情防控的前提下,多措并举积极开展金融消费者权益保护教育宣传工作。成立专门教育宣传工作小组,深入企业等地,开展防范非法集资、金融诈骗、反洗钱等金融知识宣传,引导消费者依法理性消费,有效增强了社会公众风险识别和自我保护能力;成立消费者投诉应急处置小组,设置专门的柜台或专人接听群众“投诉”,确保投诉渠道畅通,并快速妥善解决客户投诉;积极引导消费者通过线上渠道办理相关金融业务,进一步提升金融服务水平,优化便民、利民措施,提升客户服务体验感受;积极利用《衡水日报》、《衡水晚报》、衡水日报新闻客户端等官方权威宣传平台普及金融知识、刊登风险提示、宣传成绩贡献、发布服务承诺、公示投诉电话,很好地树立、展示了平安产险衡水中支诚信服务金融消费者的良好企业形象。

      合规经营、诚信服务是每一家金融企业都必须遵循的基本准则。在今后工作中,平安产险衡水中支将继续不断提升消费者权益保护意识,提高和改善金融服务水平,努力通过自己实际行动增强百姓信赖认可度、提升企业品牌美誉度,更好地促进衡水市金融业健康高质量发展。(陈玉洁)

    责任编辑:柳阳

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